deep thought cloud
EnglishBörja gratis

Telefonsamtal

Samtal som spelas in i ert telefonsystem hamnar bredvid mötena, med varje replik på rätt person.

Plan: Enterprise

För ett team som säljer eller ger support per telefon. En integration för samtalsinspelningar, som sätts upp för ert konto, tar in varje inspelat samtal bredvid mötena.

Ett samtal med två kanaler transkriberas en part per kanal, och ett känt telefonnummer namnger motparten. Varje samtal får samma sammanfattning, personer och åtgärder som ett möte.

Skiss: fyra olika formade rörinlopp som leder in i ett gemensamt fördelningsrör med ett enda utlopp; fördelningsröret bär gradienten.

Det här behöver du

  • Enterprise, med integrationen uppsatt för ert konto av oss.
  • Ett telefonsystem som spelar in samtal och som vi har en integration med: integrationerna i drift.

Steg för steg

  1. Ett inspelat samtal
  2. Integrationen
  3. Dina källor

  1. Steg 1: Be oss sätta upp den

    Skriv till oss med kontot och telefonsystemet ni använder. Sidan Integrationer visar vilka som är i drift.

  2. Steg 2: Vi kopplar den till ert konto

    Integrationen sätts upp per konto. Vi svarar när den är klar.

  3. Steg 3: Ring som vanligt

    Samtal som spelas in i telefonsystemet kommer in av sig själva. Ingen behöver starta något under samtalet.

  4. Steg 4: Hitta samtalen

    I webbappen öppnar du Källor i menyn: varje samtal finns där bredvid dina möten och memon.

Det här händer sedan

  • Varje samtal som en inspelning, med rätt talare på varje replik.
  • Sammanfattningen, personerna och åtgärderna, som för ett möte; åtgärderna finns också under Åtgärder.

Läs mer

Fastnat? Mejla support@deep-thought.cloud.

Alla användningsfall